|
|
Аллё? Аллеее, это техподдержка?
16.12.2007
Реальные случаи из техподдержки, оказываем услуги IP-телефонии (где собственно я и работаю)
Далее - клиент (К), оператор техподдержки (O)
Случай номер 1
К – Компьютер говорит «вы не набрали ни одной цифры»
О – У вас телефон кнопочный?
К – Нет
О -?
К – А разве телефон с барабаном перевести в тональный режим нельзя…
Случай номер 2
К – Как узнать баланс на лицевом счете?
О – после набора пинкода, наберите два раза ноль
К – спасибо…
Прошло 5 минут, звонит тот же клиент
К – у меня нет кнопки на телефоне два нуля…
17.12.2007 в 13:23
Идея не нова, но контент уникальный :)))))))))))
19.12.2007 в 15:45
Гы :) Как кая ещё идея?! Где вы здесь идею увидели?))) Русским же языком написано: “Реальные случаи из техподдержки”. Сегодня день тупняка, видимо…
20.12.2007 в 14:23
Мне второй случай понравился =) Много таких приколов видел когда-то про банк, только не помню где.
24.12.2007 в 02:23
Про банк да, есть такая подборочка.